【3分でできる】Huluの解約方法まとめ！退会のタイミングはいつがおすすめ？

Huluは3分で解約できるように簡単に作られています。

ただし、Huluは正しく解約しないと、サービスを利用していなくても、翌月分も支払うことになる可能性があるので注意しましょう。

この記事では、実際に解約する際に気をつけたいトラブルやよくある質問を解説します。

また、解約後の乗り換え先も紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

【3分でできる】Huluの解約手順を紹介

ここではHuluの解約手順全7パターンをそれぞれ紹介します。

それでは詳しく見ていきましょう。

HuluのWebサイトから解約

1. パソコンやスマホでChromeやSafariなどのブラウザからHuluのWebサイトに移動

引用：Hulu

2. 「ログインID」「パスワード」を入力してログイン

引用：Hulu

引用：Hulu

3. ホーム画面の右上の顔のアイコンを選択

引用：Hulu

4. 「アカウント」を選択

引用：Hulu

5. サービスのご利用状況のページから「解約する」を選択

引用：Hulu

6. 再度契約の確認のページに飛ぶ
7. 「解約ステップを進める」を選択

引用：Hulu

8. アンケートのページに飛ぶ

引用：Hulu

9. 「解約をする」を選択する

引用：Hulu

この方法はPC・スマートフォン・タブレット共通で使える解約方法です。

App Storeから解約(iPhoneユーザー向け)

ここでは、iPhoneやiPad、iPod touchからの操作方法を解説します。

1. App Storeのアプリを開く
2. 右上の人型をタップ
3. アカウントの「サブスクリプション」を選択
4. 「Hulu」をタップし「サブスクリプションをキャンセル」を選択

また、iTunes Store 決済の場合、無料トライアル期間中に購読停止をした場合でも、動画を視聴し続けられます。終了予定日の翌日まで視聴できるので、iTunes Store からご確認ください。

Androidアプリから解約

Androidアプリからの解約方法は以下の通りです。

1. アプリホーム画面の右下にある歯車をタップ
2. 「アカウント設定」を選択
3. 「サービスのご利用状況」から解約をタップ

iPhoneのiOSアプリからは解約できないけど、Androidアプリからは解約できるよ！

Amazonアプリ内決済から解約

Amazonアプリ内決済からの解約方法は、以下の通りです。今回はパソコンからの方法を解説します。

1. パソコンで「Amazon」にログイン
2. 画面右上の「アカウント＆リスト」を選択
3. 「アプリライブラリと端末の管理」を選択
4. 管理の中にある「定期購読」を選択
5. Huluアイコンの右に表示される「アクション」を選択
6. 「自動更新をオフにする」を選択
7. ポップアップで表示される「自動更新をオフにする」を選択
8. ポップアップ内に表示されている「自動更新をオフにする」を選択
9. 「定期購読の自動更新はオフになっています」の表示が出る

スマートフォンから解約する場合は、画面の一番下の「Amazon PCサイト」を選択し、「アカウント」を選択します。

外部サービスサイトから解約

Huluの公式サイトから解約ができない外部サービスは以下の通りです。

上記の外部サービスからHuluを登録している場合、サービスごとに解約方法が異なります。

詳しい解約方法はHuluヘルプセンターで確認、または、各サービスの運営元へ問い合わせてみてください。

電話から解約

電話から解約する場合の連絡先は以下です。

固定電話はフリーダイヤルなので通話料無料ですが、携帯電話は有料なので注意が必要です。
カスタマーサポートのガイダンスに従って操作してください。

1月1日を除く年中無休で、受付時間は10時～18時30分までとなっています。

お問い合わせメールから解約

お問い合わせメールからの解約方法を解説します。

1. タブから「ヘルプセンター」を選択
2. Huluヘルプセンターに飛ぶ
3. スクロールして「お問い合わせ」を選択
4. 「メールでのお問い合わせ」をタップ
5. Eメールアドレス・氏名・カテゴリーを選択
6. 件名とお問い合わせ内容に解約の旨を記載しメールを送信
7. カテゴリーは「解約について」を選択
8. メール送信後、即自動返信のメールが配信される

Hulu解約のベストタイミングはいつ？

Huluの解約は無料会員と有料会員の場合で異なります。

有料会員の解約おすすめタイミング

有料会員なら月初でも月末でも更新日までに解約をすれば問題ありません。

Huluが解約処理されるタイミングは、次回の利用料金の締め日（請求日前日）です。

つまり、Huluの有料プランは、いつ解約しても利用料金の締め日までは動画を視聴し続けることができます。

例えば、11月1日に解約をしたとしても、請求日が11月26日であれば、11月25日まではHuluを視聴できます。

有料プランでは、いつ解約しても料金が日割りではなく全額請求されるので、どのタイミングで解約しても損得はないといえるでしょう。

利用料金の締め日がわからない方は、Huluにログインし、「アカウント情報」から確認できます。

無料トライアルの解約おすすめタイミング

Hulu無料トライアル期間中の方の解約おすすめタイミングは、課金が発生する前日の23時頃までです。

無料トライアル期間の場合は、解約した当日に利用できなくなるから注意してね！

そのため、課金が発生する前日の23時頃まで動画を楽しみ、24時までに解約手続きをするのが最もお得なHuluの使い方です。

しかし、課金日までに解約ができないと、自動的に月額料金が発生が請求されてしまいますのでその点だけ注意するようにしましょう。

Huluを無料で楽しむ方法

14日間のお試し期間は初回登録時のみ有効です。
過去にHuluのお試し期間を利用、または本契約をしたことがある場合は、そのまま月額料金の支払いが始まるので注意してください。

1．HuluのWebサイトから新規登録画面にアクセス

引用：Hulu

Hulu公式Webサイトにある「今すぐ無料でお試し」と記載されたボタンから、新規会員登録画面にアクセスします。

2．メールアドレスを入力

引用：Hulu

表示される画面の案内に沿って、普段使用しているメールアドレスを入力します。
このとき入力するメールアドレスに、今後Huluからのお知らせメールが送信されます。

大切なお知らせを見逃すことがないよう、定期的にメールボックスのチェックを行っているものを登録しましょう。

ここで登録したメールアドレスは、そのままHuluのログインIDとして使用します。

3．確認コードを送信・入力する

引用：Hulu

メールアドレスを入力後、「確認コードを送信」ボタンをクリックすると、入力したアドレス宛にHuluからのメールが送信されます。

メール内に記載されている4桁の確認コードを、登録画面内の「確認コード」欄に入力してください。

4．お客様情報入力を行う

引用：Hulu

確認コードの認証が完了したら、登録に必要な情報を入力します。
表示される画面の案内に沿って氏名などを入力し、月額利用料金の支払方法も選択してください。

ここで支払方法を選択しても、お試し期間である14日間以内に解約手続きを行えば利用料金の請求はされません。

5．Hulu利用規約などを確認・同意し、登録完了

登録画面の最後に表示されているHuluの「利用規約」と「プライバシーポリシー」を確認したうえで、規約に同意する旨が書かれたチェックボックスをクリックしてチェックを入れます。

入力内容に間違いがないか確認し、送信したら登録完了です。

このあとは、任意のスマホ・テレビなどからHuluにログインすれば動画の視聴ができます。

Huluを解約・退会する時の注意点

Huluを解約・退会について、知っておいていただきた注意点についても解説します。

無料トライアル期間を過ぎると自動的に月額料金が発生する

Huluは登録時に設定したクレジットカード情報をもとに、無料トライアル終了日の翌日から自動で料金が請求される仕組みになっていますので注意が必要です。

Huluの無料トライアル期間は2週間(14日間)です。

その2週間を過ぎると自動的に月額料金1,026円(税込み)が発生します。

無料期間だけ利用したい場合は、必ず2週間以内に解約手続きをしましょう。

無料トライアルは解約すると、すぐにコンテンツが見られなくなる

無料トライアル期間中に解約すると、その瞬間から動画を見ることができなくなります。

そのためたくさんの見放題作品をギリギリまで無料で楽しみたいなら、最終日に解約することをおすすめします。

有料会員の人は、解約しても契約期間が終わるまでは動画を見ることができます。

Huluが解約できているか確認する3つの方法

Huluには解約ができているか確認方法は3つあります。

解約ができていないと、知らずに翌月分の料金が引き落とされてしまいます。方法を確認しましょう。

解約手続き完了のメールを確認

Huluを解約すると、登録しているメールアドレスに解約完了通知が届きます。解約後すぐに届きますが、通信環境次第で数分のタイムラグが出る場合もあるでしょう。

それでも届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。迷惑メールBOXを確認して、届いていれば解約ができています。

「ご契約が終了しました」の表示を確認

解約に成功すると、Huluアカウントに「ご契約が終了しました」と表示されます。タイムラグが出る場合があるので、手続きからしばらく経ってからの確認がおすすめです。

表示が出ていない場合、解約手続きが正しく完了していない可能性があります。以前使用していた「メールアドレス」「パスワード」でログインができるので、最初から解約手続きを進めてください。

動画を視聴できるか確認

Huluを無料トライアル期間に解約すると、即日動画が視聴できなくなります。
動画が視聴できた場合は手続きができていないので、解約手順を最初からお試しください。

ただし、有料会員の場合は、解約後も利用料金の締め日（請求日前日）までは継続して動画視聴ができるので注意が必要です。

利用料金の締め日（請求日前日）を過ぎても動画が視聴できる場合は解約に失敗しているので、もう一度手続きをしましょう。

Huluは一部無料で閲覧できる動画があります。確認の際は有料動画を選んでお確かめください。

Huluからのおすすめ乗り換え先を徹底比較

※価格は税込
※2024年10月時点

Huluを含む6つのVODサービスを比較しました。
Hulu解約後の乗り換え先の参考にしましょう。

以下でサービスの特徴とメリット、おすすめできる人を解説します。

話題のオリジナル作品を観るなら「Netflix」

引用：Netflix

Netflixはオリジナルのドラマ、映画、ドキュメンタリーが豊富に視聴できるサービスです。
また、機能がシンプルで画面操作が簡単であることも人気の理由の1つです。

話題の海外コンテンツも豊富だよ。

最新映画・ドラマ最新作を観るなら「U-NEXT」

引用：U-NEXT

※価格は税込
※2023年9月時点

U-NEXTは動画配信サービスの中で見放題作品数が一番多いサービスです。240,000本以上の見放題作品があり、加えてレンタル作品も30,000本以上視聴できます。

劇場公開から間もない最新映画が視聴でき、テレビ放送中のドラマ・アニメなどの最新作も視聴可能です。

学生におすすめ「Amazonプライム・ビデオ」

引用：Amazonプライム・ビデオ

※価格は税込
※2023年9月時点
※1 推定本数。非公開で正式な発表はない。

学生は学割が適用されるAmazonプライム・ビデオがおすすめです。無料体験期間が6か月間もあり、その後も月額300円（税込）で利用できます。

通常の場合は、年間プラン5,900円、月間プラン600円で利用可能です。

月額料金を安くするなら「Lemino(旧dTV）」

引用：Lemino(旧dTV)

※価格は税込
※2023年9月時点

2023年4月12日にNTTドコモが提供する動画配信サービス「dTV」が、「Lemino（レミノ）」にリニューアルされました。

Huluからさらに安い月額料金のサービスに乗り換えるならdTVがおすすめです。

初回初月無料体験ができる有料（月額990円）の「Leminoプレミアム」プランのほか、広告付き無料配信も提供されています。

dTV同様、決済時にはdポイントが利用できるので、dポイントの使い道を探している人におすすめです。

ここでしか観られない「Disney+（ディズニープラス）」

引用：Disney+ (ディズニープラス)

※価格は税込
※2024年10月時点

Disney+ (ディズニープラス)で観られる作品はディズニーだけではありません。

次のブランドの作品が見放題です。

また、Disney+ (ディズニープラス)では人気作のスピンオフやメイキングといった限定作品も数多く配信されています。

例えば大ヒット作『アナと雪の女王』では、オラフのスピンオフアニメやインタビューなど、約10本もの関連作品があるのよ。

さらに最近では韓国ドラマや洋画・邦画、日本アニメの種類も増え、大人から子どもまで幅広く楽しめるようになりました。

Disney+ (ディズニープラス)の主な人気作品はこちらです。

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よくある質問｜解約に関するトラブルを紹介

Huluのよくある質問とトラブルは以下の4つです。

ここでは、解約に関するよくある質問とトラブルを解説します。

解約ボタンが出てこないときは？

解約ボタンがない場合は、以下の状態である可能性があります。

• iPhoneのiOSアプリから解約しようとしている
• 「再契約する」が表示されている
• キッズプロフィールを選択している

まずiPhoneのiOSアプリには、解約ボタンがありません。ChromeやSafariなどにアクセスしてWebサイトからの解約が必要です。

「再契約する」が表示されている場合は、すでに解約されている状態です。

もし表示がなければ、プロフィールの選択画面を確認しましょう。キッズプロフィールを選択していると、解約のボタンが出てきません。
再度プロフィールの選択画面に戻り、大人用のプロフィールを選択する必要があります。

解約をしたのに動画が視聴できるのはなぜ？

Huluは月の途中で解約をしても、動画を視聴し続けることが可能です。

解約処理されるタイミングは、次回の利用料金の締め日（請求日前日）ですので、それまでは動画が視聴できます。

ただし、無料トライアル期間の場合は、解約した当日に利用できなくなるので注意しましょう。

「現在、決済処理中のためお支払い情報の編集ができません」の表示が出たときには？

請求日になると、システム上で自動的に決済処理が行われ「現在決済処理中のためお支払い情報の編集ができません」と表示されます。表示に手続きができる日時と時間が表示されるので、指定日以降に手続きをしましょう。

決済日を過ぎるとプラス1ヶ月の料金が発生してしまうので、余裕をもった解約がおすすめです。

Huluアカウントを完全に削除するには？

視聴契約を解約しただけでは、まだHuluにアカウントの情報が残っている状態です。Huluに問い合わせることで、アカウント情報を完全に削除して退会ができます。

1. Huluのサイトにアクセスし、ヘルプを選択
2. ヘルプページ最下部にある「お問い合わせ」ボタンをタップ
3. 「お問い合わせ内容」にアカウント情報を削除したい旨を記載
4. 「入力の確認」をタップ

まとめ

Huluが解約処理されるタイミングは、次回の利用料金の締め日（請求日前日）です。

正しい方法で解約をしないと、いつもまでも課金されてしまいます。

解約したら、正しく処理ができているかの確認するようにしましょう。

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