Netflix（ネットフリックス）を解約するには全部で5パターンの方法があります。
Netflixの解約はアプリの削除・アンインストールでは解約にならないので注意が必要です。
Netflixは解約しても日割り計算で料金が請求されるわけではありませんので、月末まで動画の視聴を堪能しておきましょう。
本記事では、Netflixの解約を検討している方に向けて解約方法を徹底解説していますので、ぜひ参考にして下さいね。
Netflixのサービスに満足できずに解約を検討している方に向けても「おすすめVODサービス」を詳細していますよ。
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Netflixの解約手順全5パターン
Netflixの解約手順は、契約方法や支払い方法で変わります。
| 契約方法 | 支払い方法 | 解約方法 |
|---|---|---|
| webからの契約 | ・クレジットカード ・デビットカード ・プリペイドカード ・PayPal ・PayPay |
・Netflixの公式サイトからメンバーシップをキャンセルする |
| au パッケージからの契約 |
・auサービス同一支払い ・コミュファ光 ・eo光ネット ・J:COM ・QTnet |
・サポート窓口への電話で解約 ・コース変更で解約 |
| Softbank サードパーティーからの契約 |
・ソフトバンクサービス同一支払い ・日本ケーブルテレビ事業者 ・J:COM |
・MySoftbankからNetflixの解約 ・Netflixの公式ページから解約 |
| スマホアプリからの契約 | ・iTunes支払い※1 | ・iPhoneの設定から解約手続き |
| ・GooglePlay支払い※1 | ・GooglePlayアカウントから解約手続き |
※1 現在新規契約ではこれらの支払い方法は選択できません。
Netflixの解約手続きについてそれぞれ見ていきましょう。
クレカ払いならNetflixの公式サイトから解約
クレジットカードやデビットカード、プリペイドカード、Paypal、PayPayで支払っている場合にはNetflixの公式webサイトから解約できます。
解約方法は次の通りです。
①解約ページに遷移する
最初に解約ページに遷移します。
Netflixの解約ページにアクセスしたなら、「メンバーシップをキャンセルする」をクリックします。
スマホからでも同様の操作です。
②メンバーシップをキャンセルする
「キャンセル手続きの完了」をクリックしましょう。
スマホからだとこのメニューがスキップされ表示されない可能性があります。
スキップされても次のメニューが表示されれば問題なく解約できていますので安心してください。
③メンバーシップが解約される
最後に解約理由のアンケートに答えて解約を完了させましょう。
解約されたなら確認のメールが届きますので、メールで確認できます。
次の請求予定日まではNetflixの視聴が可能ですから契約の最終日までNetflixを楽しんでください。
④解約されたメンバーシップの画面が表示される（解約完了）
上記画面が表示されれば無事にNetflixが解約された証拠です。
auなどパッケージ払いで契約している場合の解約手順
Netflixパッケージプランを契約している場合のNetflixの解約はeo光を除いてはそれぞれのお客様サポートに連絡する必要があります。
eo光を除いてはMyauなどからネット上で解約はできませんのでご注意ください。
| 解約窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|
| KDDIお客様サポート | 0077-7-111 auの携帯電話から：157 |
9:00〜20:00 |
| コミュファコンタクトセンター | 0120-218-919 | 9:00〜18:00 |
| eo光 | コース変更で解約 | 24時間 |
| J:COMカスタマーセンター | 0120-999-000 | 9:00〜18:00 |
| QTnetお客様センター | 0120-86-3727 | 9:00〜20:00 |
電話オペレーターにNetflixのメンバーシップをキャンセルしたい旨を伝えるだけで解約可能です。
なお、eo光に関しては、Netflixのパッケージプランから、Netflixを含まないプランへのプラン変更でNetflixの解約ができます。
ですが、パッケージプラン以前からNetflixの会員だった方は、Netflixを含まないプランに変更しても、Netflixの解約にはなりません。
別途NetflixのアカウントwebページからNetflixの解約を行う必要がありますのでご注意ください。
Softbankなどサードパーティー経由で契約している場合の解約手順
SoftbankでNetflixをサードパーティー契約している場合は、MySoftbankのメニューから解約することができます。
①MySoftBankにログインする
まずはMySoftbankにログインしましょう。
②Netflixの欄に表示される「変更」をタップ
Netflixの欄に表示される「変更」をタップしてください。
引用：Softbank
③サービス変更申し込み画面で「次へ」をタップ
サービス変更申し込み画面で「次へ」をタップします。
引用：Softbank
④Netflixの解除画面で解約
Netflixの解除画面で解約します。
引用：Softbank
解約画面で「同意する」にチェックし、「申込」をタップしてください。
これでSoftbankでパッケージ契約しているNetflixの解約は完了です。
⑤解約の確認
解約の確認画面は下記の通りです。
引用：Softbank
この画面が出たら無事に手続きは完了。
ただし、この手続きは21時までが当日解約です。
21時以降の手続きの場合には解約は翌日扱いになりますのでご注意ください。
J:COMや日本ケーブルテレビ事業者のサードパーティーからNetflixを申し込んでいる場合には、クレジットカード払いと同様にのアカウントページから解約していきます。
iTunesから契約している場合の解約手順
iPhone、iPadなどからiTunes経由でNetflixを契約している場合の解約手順は以下の通りです。
- iTunesからの解約手順
-
- 歯車のアイコンから設定Appを開きます。
- 一番上の自分のアカウントアイコンをタップしてください。
- サブスクリプションをタップします。
- Netflixのサブスクリプションをタップし一番下に表示される「サブスクリプションをキャンセルする」を選択してください。
- 「確認」をタップします。
- Netflixのサブスクリプションに「キャンセルする」が表示されなければ無事に解約完了です。
GooglePlayストアから契約している場合の解約手順
GooglePlayストアからアプリ上で契約した場合のキャンセル方法は下記の手順です。
2019年12月よりも前にGooglePlayで定期購入していた方は下記の手順で解約しましょう。
- GooglePlayストアからの解約手順
-
- GooglePlayストアを開く。
- 右上に表示されるプロフィール画面を開いてください。
- お支払いと定期購入を開きます。
- Netflixの定期購入を開く。
- Netflixを選択します。
- 定期購入を解約をタップ。
これでGoogePlay払いのNetflixの解約は完了です。
Netflixはアプリの削除では解約できない
Netflixはアプリの削除だけでは解約できない点に注意してください。
スマホからアプリケーションのアンインストールをしたところで解約にはなりません。
料金の請求が継続されますのでご注意を。
Netflixが解約できているのか確認する方法
Netflixが解約できているかどうかはNetflixのwebサイトから簡単に確認ができます。
確認方法は下記の通りです。
- 自分のアカウントにアクセスします。
- IDとパスワードを入力し、ログインしましょう。
- 「メンバーシップの再開」の表示があれば無事に解約できている証拠です。
- パソコン画面の場合
- スマホの場合
解約がうまくできない場合は電話やライブチャットからの解約も可能
解約がうまくできていない場合には、電話やライブチャットからも確認や解約ができますよ。
頭を悩ませるよりも手っ取り早く電話やチャットで解決するのも一つの手段です。
電話の場合
Netflixヘルプセンター：
電話番号：0120-996-012
日本語サポート：9:00〜21:00
英語サポート：24時間
ガイダンスが流れましたら確認コードの入力が必要です。
確認コードとは、ヘルプセンターから電話をかけるボタンを押下した後に表示されるナンバーのこと。
電話が繋がったなら、「Netflixのメンバーシップをキャンセルしたい」と伝えてみてください。
電話オペレーターが解約処理をしてくれますよ。
ライブチャットの場合
Netflixのヘルプセンターからライブチャットを開きます。
ただし、日本語のライブチャットサポート時間は電話同様に9:00〜21:00までです。
それ以外の時間は英語でのサポートになりますから注意してくださいね。
「ライブチャットを開始」をクリックした後に出てくる画面で「どこにも該当しませんか？」の下に「メンバーシップをキャンセルしたい」と記載しましょう。
チャットオペレーターの方で処理してもらえます。
アカウントの情報は10か月間保持
Netflixを解約してもアカウント情報は10ヶ月間保持されます。
そのため、10か月以内ならログインできますので、簡単にNetflixを再開することも可能。
10か月経過したら自動的にアカウントは削除されますのでアカウントを削除しなくても問題ありません。
ですが、アカウントが残ってしまうことが気になる方は、次の手順でもアカウントを削除できます。
- 登録しているメールアドレスから「privacy@netflix.com」宛にメールを送信します。
- アカウントを削除して欲しい旨を記載してください。
- 早急にアカウントを削除して欲しい場合には「早急に削除して欲しい」旨を記載しましょう。
早急に削除して欲しい旨の記載がない場合には、契約解除された日（解約した次の請求予定日）以降に順次削除されます。
何も手続きしない場合には契約解除から10ヶ月後に削除されますので安心してくださいね。
なお、登録されているメールアドレスからメールを送信しない限り、アカウントの削除はできませんので注意が必要です。
また、アカウントの削除は電話やライブチャットからの手続きはできず、メールからの手続きのみになります。
ネットフリックスの特徴と魅力
| Netflix | プラン | ||
|---|---|---|---|
| 広告付きスタンダード | スタンダード | プレミアム | |
| 料金 | 890円 | 1,590円 | 2,290円 |
| 無料期間 | なし | ||
| コンテンツ数 （見放題数） |
非公開 | ||
| 同時視聴台数 | 2台 | 2台 | 4台 |
| 画質 | SD（480p） | HD（720p/1080p） | HD/UHD 4K（超高画質：2160p） |
| Netflixのメリット | ・オリジナルコンテンツが多く魅力的なものが多い ・ユーザー向けのカストマイズ機能 ・ランダム再生機能で見るコンテンツに迷わない！ |
||
※価格は税込
ではNetflixの特徴と魅力とはどんなところでしょうか。改めておさらいしておきましょう。
Netflixが他社VODサービスと比較しても魅力的な点とは、下記の2点です。
詳細を見ていきましょう。
ユーザー向けのカストマイズ機能
Netflixの魅力とはユーザー向けのカストマイズ機能が優れている点です。
通常のVODサービスでも視聴履歴に基づいたおすすめ作品は出てきます。
ですが、Netflixは視聴履歴はもちろん、他の作品の評価履歴、同じ趣味を持つ他の視聴者の視聴情報、ジャンルやカテゴリー、出演者や公開年などさまざまな側面からユーザーレコメンド機能が作動。
その上であなたにぴったりの作品を予測して案内してくれますよ。
さらにはあなたの視聴時間帯や、視聴デバイス、視聴時間の長さなども解析し、最適にパーソナライズしてもらえます。
他社VODサービスよりもユーザー別のカストマイズ機能は優れているといえるでしょう。
見る作品に迷う時間が少なく、おすすめを視聴すれば満足できると好評です。
ランダム再生機能で見るコンテンツに迷わない！
ランダム再生機能を利用すれば見るコンテンツに迷わずに済むこともNetflixの魅力です。
ランダム再生とは、単にNetflixからのおすすめ作品だけではなく、視聴履歴に基づいた次のような作品がランダムに再生される機能です。
- 新着作品
- すでに視聴している作品
- マイリストに登録されている作品
- まだ見終わっていない作品
ランダム再生ボタンは1回押すごとに次の作品に遷移するため、いちいち作品を検索する手間が省けます。
思わぬ作品に出会えるきっかけにもなりますし、疲れているときに何を観ようか迷うことからも解放されますよ。
ランダム再生機能はNetflixだけの魅力的な機能です。
Netflixの契約手順
Netflixの契約手順は難しくありません。
下記手順で契約を進めていきましょう。
①Netflixの公式ページから契約ページに遷移
まずは、Netflixの公式ページから契約ページに遷移してください。
登録するメールアドレスを入力し、「今すぐ始める」をクリックしてください。
②アカウント設定
上記画面が出てきたら「続ける」をクリックしましょう。
③パスワードの設定
パスワードを設定し、「続ける」をクリック。
④プランを選択画面に遷移
「視聴プランを見る」をクリックしてください。
⑤好きなプランを選択
3つのプランからお好みでチョイスし、一番下の「続ける」をクリックします。
⑥支払い方法を選択
支払い方法を選んでセキュリティーコードなどを入力します。
これでNetflixの契約は完了です。
好きなデバイスからログインして動画を視聴できますよ。
Netflixが合わなかった人は好みにあったVODを契約しよう！
Netflixに何かしら不満があり、Netflixを解約し他のVODサービスに移行したいと考えている人も少なからずいるでしょう。
そんな人のために現在の主なVODサービスの比較表を作成しました。
| VODサービス名 | プラン | 料金 | 無料期間 | コンテンツ数 （見放題数） |
同時視聴台数 | コンテンツの特徴 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Netflix | 広告付きスタンダード | 990円 | なし | 非公開 | – | オリジナルコンテンツが多い |
| スタンダード | 1,590円 | 2台 | ||||
| プレミアム | 2,290円 | 4台 | ||||
| Amazonプライム・ビデオ | 月会員 | 600円 | 30日間 | 50,000本以上※1 （見放題数：15,000本以上） |
3台 | 見放題コンテンツの入れ替わりが早い |
| 年会員 | 509円 | |||||
| スチューデント | 300円 | 6か月間 | ||||
| U-NEXT | 通常プラン | 2,189円 | 31日間 | 約260,000本以上（見放題作品数：約230,000本以上） | 4台 | ・最新作が多い・速い ・コンテンツ数が多い |
| Lemino | 通常プラン | 990円 | 31日間 | 非公開 | – | ・古い映画やドラマが豊富 ・コンテンツ数が多い |
| dアニメストア | 通常プラン | 550円※2 | 初月無料 （最大31日間）※3 |
4,800本以上 （全て見放題）※4 |
– | ・アニメ専門VOD ・アニメの本数ならトップクラス |
| Hulu | 通常プラン | 1,026円 | 14日間 | 100,000本以上 （全て見放題） |
– | ・オリジナルコンテンツが多い ・バラエティー作品が豊富 |
| Disney+（ディズニープラス） | 月間プラン | 990円 | なし | 非公開 | 2台 | ・『ディズニー』、『ピクサー』が見放題 ・オリジナル作品も配信 |
| 年額プラン | 1,320円 | 4台 |
※価格は税込
※2022年10月時点
※1 推定本数。非公開で正式な発表はない。
※2 契約日・解約日に関わらず、毎月１日～末日までの１か月分の料金が発生します。
別途通信料その他レンタル料金等サービスによっては別料金が発生します。
※3 初回31日間無料（31日経過後は自動継続となり、その月から月額料金全額がかかります。）
※4 見放題対象外コンテンツがあります。
上記表を見ていただいてもわかるようにNetflixが決してコンテンツ数が豊富なVODサービスとはいえません。
その上、比較的に料金も割高です。
Netflixの魅力になるランダム再生機能や個人のカストマイズ機能に魅力を感じていないなら他社VODサービスの方がお得で魅力を感じる可能性があるでしょう。
比較してもやはりNetflixが良いと感じる方はこちらのおすすめ作品の記事も参考にしてみてくださいね。
料金重視ならAmazonプライム・ビデオがおすすめ
| Amazonプライム・ビデオ | プラン | ||
|---|---|---|---|
| 月会員 | 年会員 | スチューデント | |
| 料金 | 600円 | 509円 | 300円 |
| 無料期間 | 30日間 | 6か月間 | |
| コンテンツ数 （見放題数） |
50,000本以上※1 （見放題数：15,000本以上） |
||
| 同時視聴台数 | 3台 | ||
| 画質 | ・SD（480p） ・HD（720p） ・フルHD（1080p） ・4K（2160p）対応（作品と再生デバイスによって異なる） |
||
| Amazonプライム・ビデオ のメリット |
・料金が格安 ・学生は割安で無料期間が長い ・プライム特典が利用できる |
||
| プライム特典 | ・無料の配送特典 ・特別取扱商品の取扱手数料が無料 ・Prime Videoチャンネル ・Prime Music ・Amazon Photos ・Amazonフレッシュ ・プライム・ワードローブ ・プライム会員限定先行タイムセール ・Prime Reading ・Amazon Music Unlimited ・Amazonファミリー特典 ・Prime Gaming ・家族と一緒に使い放題 ・プライム限定価格 |
||
※価格は税込
※2022年10月時点
※1 推定本数。非公開で正式な発表はない。
料金重視なら数あるVODサービスの中でもトップクラスの安さを誇るAmazonプライム・ビデオがおすすめです。
Amazonプライム・ビデオなら、プライムビデオサービス以外にもアマゾンのプライム会員特典も全て使い放題です。
アマゾンで買い物をするなら、配送料無料サービスや、お急ぎ便無料サービスなども利用できますよ。
その他、本が読み放題のアマゾンリーディングや、音楽が聴き放題のアマゾンミュージックなどプライムビデオ以外にも全部で14ものプライム会員特典が利用可能。
会員になればVODサービスも見放題ってことだよ。
学生ならアマゾンスチューデント会員300円/月（税込）で6か月間無料でアマゾンプライム会員になれることも特徴です。
私も入会しようかな。
ただし、コンテンツ数が非公開で、推定本数は50,000本以上あるものの、そのうち見放題コンテンツ数は推定15,000本しかないため、コンテンツ数が多い方ではありません。
それでも、月額600円で楽しむなら十分な本数ではないでしょうか？
Netflixのコンテンツ数よりも多く割安なのでおすすめです。
楽天TVの方が月額料金0円でお得に感じるかもしれませんが、その代わり無料で見られるコンテンツはありません。
すべてのコンテンツが有料です。
中には1話無料コンテンツなどもありますが、基本的には有料と考えてくださいね。
楽天TVはVODサービスというよりもオンラインのレンタルショップのようなイメージです。
そのため、定額見放題コンテンツが豊富で安く見られるのがAmazonプライム・ビデオというわけです。
コンテンツ数重視ならU-NEXTがおすすめ
| 料金 | 2,189円 |
|---|---|
| 無料期間 | 31日間 |
| コンテンツ数 （見放題数） |
約260,000本以上 （見放題数：230,000本以上） |
| 同時視聴台数 | 4台 |
| 画質 | フルHD（1080p） |
| U-NEXTのメリット | ・最新作が多い ・コンテンツ数が多い ・有料コンテンツで使えるポイントを毎月もらえる ・本の種類が豊富！ |
※価格は税込
※2022年10月時点
VODサービスの中でコンテンツ数が多いのはU-NEXTです。
月額料金はVODの中では高い方ですが見放題本数も豊富ですし、契約しても損はありません。
最新作の配信が速くとにかく観たいコンテンツに会える確率が高いのがU-NEXTです。
でも、見放題のコンテンツ数が多いなら、他社で有料で見るよりお得かもしれないわ！
＼31日間無料トライアル／
懐かしの映画やドラマ、アニメ重視ならLemino・dアニメストアがおすすめ
| 料金 | 990円 |
|---|---|
| 無料期間 | 31日間 |
| コンテンツ数 （見放題数） |
120,000本以上（全て見放題、一部レンタル作品あり） |
| 同時視聴台数 | 不可 |
| 画質 | ・SD（480p） ・HD（720p） ・4K（2160p）対応 （作品と再生デバイスによって異なる） |
| dTVのメリット | ・古い映画やドラマが豊富 ・コンテンツ数が多い ・レアな作品が視聴できる ・韓流・華流ドラマが豊富 ・ミュージック動画が多い ・ランキングが見られるため、見る動画に迷わない |
※価格は税込
※2022年10月時点
懐かしい映画やドラマのコンテンツ数が豊富なのがdTVです。
最新作品の数や配信の速さはU-NEXT には及びませんが、コンテンツ数120,000本以上を誇り、コンテンツ数の豊富さでもVODサービスの中でトップクラス。
しかも、コンテンツはほぼ全て見放題で月額550円（税込）の安さです。
ただし、App Storeで購入する際には月額650円で少し割高になりますので注意してください。
最新作品の配信速度はU-NEXTほど速くはないものの、その分古いコンテンツは長く残っている特徴があります。
ですから懐かしのあのアニメが観たい、昔好きだったドラマがもう一度観たい、などの要望が強い方にはぴったりなVODサービスといえるでしょう。
アニメを観たいならdアニメストア
| 料金 | 550円※1 |
|---|---|
| 無料期間 | 初月無料（最大31日間）※2 |
| コンテンツ数 （見放題数） |
4,800本以上※3 |
| 同時視聴台数 | 不可 |
| 画質 | HD（720p） ただし、古いアニメは一部SD（480p）画質あり フルHD |
| dアニメストアのメリット | ・アニメ専門VOD ・アニメの本数ならトップクラス ・放送中アニメの見逃し配信あり ・MV付きアニソン、アニソンフェス、声優ライブ多数 |
※価格は税込
※2022年10月時点
※1 契約日・解約日に関わらず、毎月１日～末日までの１か月分の料金が発生します。
別途通信料その他レンタル料金等サービスによっては別料金が発生します。
※2 初回31日間無料（31日経過後は自動継続となり、その月から月額料金全額がかかります。）
※3 見放題対象外コンテンツがあります。
また、アニメを観たいなら同じNTTdocomoが提供しているdアニメストアがおすすめです。
dTVとは姉妹関係のVODサービスですが、dTVよりもdアニメストアの方がアニメのコンテンツが豊富のアニメ専門サービス。
アニメをたくさん見る方ならdアニメストアは満足できるサービスになるでしょう。
現在2年連続でアニメ配信本数1位を誇っていますよ。
いいえ、違います。
確かに以前はドコモユーザーだけのサービスでしたが、ドコモのケータイ・スマホ以外からでも視聴ができてどなたでも利用ができますよ。
ここでしか観られない！Disney+（ディズニープラス）
| 料金 | スタンダード：990円 プレミアム：1,320円 |
|---|---|
| 無料期間 | なし |
| コンテンツ数 （見放題数） |
非公開 |
| 同時視聴台数 | スタンダード：2台 プレミアム：4台 |
| 画質 | ・SD（480p） ・HD（720p） ・フルHD（1080p） ・一部4K（2160p）対応 |
| Disney+（ディズニープラス）のメリット | ・『ディズニー』、『ピクサー』、『マーベル』、『スター・ウォーズ』などの作品が豊富 ・1つのアカウントで同時視聴が4台まで可能 ・ここでしか観られないオリジナル作品が豊富 ・韓流・海外ドラマも勢ぞろい |
※価格は税込
※2022年10月時点
Disney+ (ディズニープラス)では、月額990円から定番のディズニー作品から、ここでしか観られないオリジナル作品まで楽しめます。
Disney+ (ディズニープラス)で観られる作品はディズニーだけではありませんよ。
次のブランドの作品が見放題です。
- ディズニー
- ピクサー
- マーベル
- スター・ウォーズ
- ナショナル ジオグラフィック
また、Disney+ (ディズニープラス)では人気作のスピンオフやメイキングといった限定作品も数多く配信されています。
ディズニーだけあってアニメ作品が豊富なので、お子さんと一緒に楽しめるでしょう。
Netflix解約に関するよくある質問
ではNetflixの解約に関するよくある質問を見ていきましょう。
解約したはずなのに料金が請求されているのはなぜですか？
Netflixは前払い契約のため、解約手続きをすれば次の請求日には料金は発生しません。
しかし、解約して1か月以上経過してもまだ請求されている場合はきちんと解約できていない可能性が高いといえます。
Netflixはアプリのアンインストールだけでは解約できません。
支払い方法に応じた解約手順を踏まなければ正しく解約はできていませんよ。
Netflixが正しく解約できているかをチェックし解約できていない場合にはご紹介した解約手順で再度試してみてください。
どうしても解約がうまくできない場合には電話やライブチャットでも解約手続きができますので連絡してみるといいでしょう。
解約月は日割り請求ですか？
いいえ、日割り計算にはなりません。
ですから、解約した月の次の請求予定日まではNetflixの視聴ができますので、最後までコンテンツを楽しんだ方がお得ですよ。
一回解約したら再開は簡単ですか？
Netflixは解約したとしてもアカウント情報が10か月間保持されるので簡単に再開することができます。
Netflixの再開手順は下記の通りです。
- 自分のアカウントにアクセスします。
- IDとパスワードを入力し、ログインしてください。
- 「メンバーシップの再開」をクリックすればすぐにサービスが再開されます。
もしも解約から10か月以上経過している場合や、すでにアカウントを削除してしまった場合は、最初から契約をし直す必要があります。
Netflixの契約方法はこちらをご覧ください。
まとめ
Netflixの解約方法は契約方法や支払い方法によって異なり、5つのパターンに分かれています。
| 契約方法 | 支払い方法 | 解約方法 |
|---|---|---|
| webからの契約 | クレジットカード デビットカード プリペイドカード PayPal PayPay |
Netflixの公式wbサイトからメンバーシップをキャンセルする |
| auなどパッケージからの契約 | auひかり、5Gケータイと同一支払い コミュファ光 eo光ネット J:COM QTnet |
サポート窓口への電話で解約 コース変更で解約 |
| Softbankなどサードパーティーからの契約 | Softbank光・Softbankケータイと同一支払い 日本ケーブルテレビ事業者 J:COM |
MySoftbankからNetflixの解約 Netflixの公式ページから解約 |
| スマホアプリからの契約 | iTunes支払い※1 | iPhoneの設定から解約手続き |
| GooglePlay支払い※1 | GooglePlayアカウントから解約手続き |
※1 現在新規契約ではこれらの支払い方法は選択できません。
きちんと解約できているかはNetflixのwebサイトにアクセスして「メンバーシップの再開」のメニューがあるかをチェックすればわかります。
表示されれば解約済みの証です。
どうしてもNetflixの解約がうまくいかない場合には、電話やライブチャットからの解約も可能。
Netflixの解約はアプリの削除ではできませんので、ご注意ください。
ただし、アカウントは10か月間保持されますのでまた視聴したいと感じたならいつでも再開可能です。
Netflixを解約しもっと自分に合ったVODサービスを検討したいと考えるならおすすめは次の通りです。
- 料金重視ならAmazonプライム・ビデオ
- コンテンツ数重視ならU-NEXT
- 懐かしい映画やドラマが観たいならdTV、とにかくアニメを楽しみたいならdアニメストア
自分に合ったVODサービスを見つけて充実したテレビライフを満喫しましょう。